ブログ「毎日が日曜日」内の検索

プリンタの廃インク吸収パッド・カウンターのリセット2017年01月26日 17時55分

[プリンター] ブログ村キーワード


*********** シンビジウム ***********
 シンビジウムの花がほぼ満開になりました。
 これから1ヶ月以上咲き続けてくれます。
画像1(シンビジウム)

画像2(シンビジウム)

*********** 支柱の片付け ***********
 風が収まり、少し気温が上がってきたので畑に出ました。
 昨年まで使った支柱が散乱していたので、束ねて片付けました。竹の支柱は夏野菜の植え付け時、風よけ行灯の支柱に使うので多いです。
 使った後、地面に突き刺してあった支柱は、土が凍っていてなかなか抜けません。少しずつ抜き取って陽が当たるようにして抜いて行きました。
画像3(畑で使う支柱)

*********** 廃インク吸収パッド・カウンターのリセット ***********
 エプソンのプリンタ複合機EP-804Aを使っています。CDのレーベル印刷をここ何日かやっていて、突然、”廃インク吸収パッドの吸収量の限界が近づいてきました”というメッセージがでました。このときは、”OK”を押せば、再び正常に印刷できたのですが、昨日になって下の画像のメッセージが表示され印刷が出来なくなりました。
画像4(廃インク吸収パッドのエラー表示)

 プリンタのパネルにエラーメッセージが表示された後、パソコンの画面にも”廃インク吸収パッドの交換が必要です。”と表示されました。このメッセージの下に”詳しくはこちらから”とあったので、クリックしてエプソンのWEBサイトを見ました。
 廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達したことを感知するのは、プリンタにカウンターがあって、その数値で判断しているようです。もちろん、吸収パッドに吸収された廃インクの量が満タンになっているのは間違いありませんが、カウンターをリセットするツールソフトを提供していて、1度だけならリセットさせることが出来るようです。早速、問い合わせメールでリセット用のソフトを依頼しました。エプソンの対応は早く、メールをして2時間後には返信メールが届きました。
 メールにあったURLをクリックしてリセットツールをダウンロードしました。使用にあたっては、いくつか説明があり、あくまでも自己責任でということでした。また、リセットツールが使えるようにするためには、”弊社顧客情報管理サービスであるMyEPSONへの登録が必須となります。また、最新のMyEPSON Portalのインストールならびに設定作業が必要です。”です。エプソンIDを取得し、MyEPSON Portalをインストールして”MyEPSON Portal Manager使用許諾設定”をしなければなりません。
 MyEPSON Portalをインストールしましたが、正常に動作しなく、何度かやり直しをしました。このPortalが正常でないと、仕様許諾の設定が出来ません。そのためリセットツールも機能しません。
 メールで問い合わせを再び行いましたが、返信が4時間経ってもなかったので、電話で直接問い合わせました。電話での対応は、担当者も即答が出来ず、検討するので2時間待って欲しいといわれました。
 電話が来るまでの2時間、パソコンとプリンタを調べて見ました。プリンタはLANでパソコンとつながっています。これが原因かもしれないと考え、LAN接続のデバイスを削除し、USBケーブルでつないでみました。インストールしたMyEpson Potalを削除して、パソコンを再起動させた後、改めてインストールしてみました。
 エプソンのWEBサイトでMyEpson Potalのバージョン更新の最終が2013年だったので、多分、私のパソコンのようにWINDOWS10(64ビット)、プリンタとLAN接続などへの不具合が修正されていないのではないかと思ったからです。
 ずばり予測が的中しました。MyEpson Potalは正常になり、使用許諾の設定も出来ました。続けて、リセットツールを起動すると、プリンタの型番が表示され、続けてカウンタのリセットが実行出来ました。
画像5(廃インク吸収パッドのエラーパソコン上表示)

 廃インク吸収パッドの吸収量のカウンタがリセットされた途端に、プリンタのパネルは正常に戻りました。これで、しばらくはプリンタが使えます。廃インク吸収パッドの吸収量が減ったわけではないので、このまま使い続けると廃インクが漏れ出してしまいます。
画像6(リセット後のプリンタパネルの表示)
 2時間後、エプソン担当者から電話がありました。最初の電話で対応した人ではなく、別の担当者でした。そして、最初の電話で説明したのと同じことを聞いてきたので、こちらから”既に解決したこと”、”LAN接続からUSB接続に変えたこと”、”MyEpson Potalが更新されていないので対応出来ていないこと”等々を伝えておきました。
 この電話があって暫くして、再びエプソンから電話がありました。今度はメールで問い合わせをした担当者からでした。電話での問い合わせしている情報が伝わっていたらしく、解決したことを知っていました。この担当者には、”廃インク吸収パッド”の取り替えの工賃が高すぎるのではないかということを伝えました。私のように純正のインクカートリッジを使っていない者は対象にならないのかなども聞いてみたところ、廃インク吸収パッドの取り替えだけで他に修理する箇所がなければ、4千円でできますとのことでした。パッドの取り替えと調整をしてくれるようです。また、昨年発売されたEP-804Aの後継機種EP-879Aシリーズでは廃インク吸収パッドの取り替えをユーザが行えるようになっているそうです。
 吸収量のリセットが完了しましたが、吸収パッドの取り替えを依頼するかどうか迷っています。プリンタを新しくすることも考え、壊れても致し方ないと覚悟を決めて、EP-804Aの吸収パッドを取り出して、取り替えるか洗って再使用するかなどと考えを巡らせています。
*********** シュークリーム ***********
 今朝早くから、家内はシュークリームのシューを焼いていました。家中、甘い香りが漂っています。
 先週、作ったチーズケーキは、つまみ細工の先生にプレゼントしていました。今週に入ってスポンジケーキを作り始め、今日はシュークリームです。義母が入っている施設の担当者にプレゼントするためです。次の日曜日は義母の誕生日です。義母の誕生日の日またはその前日に、毎年、施設でお世話になっているスタッフに届けています。今年はスポンジケーキとシュークリームにしたようです。
 今年は義母の誕生日が日曜日で、前日が土曜日です。休日はスタッフが少ないので、明日、届けるそうです。
画像8(シュークリームのシュー)

画像7(シュークリームのシューとクリーム)



ブログランキングに参加しています。一日1回のクリックをお願いします。

にほんブログ村 花・園芸ブログ 野菜のみ(家庭菜園)へ